Để chứng minh và đáp lại sự tin tưởng của quý khách hàng, chúng tôi có chế độ bảo hành với các kết quả xét nghiệm của mình nên bạn hoàn toàn yên tâm rằng kết quả xét nghiệm của bạn chính xác 100% vì không có nhiều Trung tâm có chính sách bảo hành kết quả của bạn với các điều khoản rõ ràng như chúng tôi.

Khách hàng nội thành Tp HCM, Hà Nội và Cần Thơ được thu mẫu tại nhà MIỄN PHÍ

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH KẾT QUẢ XÉT NGHIỆM

1. Kết quả được bảo hành phải hội đủ các điều kiện sau:

•   Các xét nghiệm pháp lý tự động được bảo hành, các trường hợp dân sự nếu quý khách có nhu cầu bảo hành vui lòng yêu cầu nhân viên thu mẫu làm thủ tục bảo hành
•   Phiếu bảo hành gốc đầy đủ thông tin: Hình ảnh, số căn cước công dân, hộ chiếu, giấy tờ tuy thân, dấu vân tay trên bản kết quả 
•   Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, không chắp vá, bôi xóa, sửa chữa.
•   Còn trong thời hạn bảo hành
•   Kết quả xét nghiệm ADN làm tại Trung tâm Công nghệ Di truyền Việt Nam

2. Những trường hợp không được bảo hành

• Quá thời hạn bảo hành
•  Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa kết quả làm nhòe hình, tẩy xóa phiếu bảo hành

3. Thời hạn bảo hành

• Thời hạn bảo hành là 30 ngày được tính kể từ ngày trả kết quả

4. Trung tâm bảo hành

• Trung tâm và khách hàng đến trực tiếp một trung tâm xét nghiệm độc lập làm xét nghiệm (Đơn vị này do Trung tâm chỉ định), phí xét nghiệm này sẽ do khách hàng thanh toán.
• Khách hàng phải mang phiếu bảo hành cùng giấy tờ tùy thân theo
• Khi có kết quả sẽ so sánh kết quả cũ của Trung tâm để được bảo hành

5. Mức bảo hành

• Nếu chứng minh được là sai sót từ phía Trung tâm ảnh hưởng đến kết quả của khách hàng thì khách hàng sẽ được đền bù gấp 10 lần giá trị mà quý khách đã thanh toán cho Trung tâm khi làm xét nghiệm
• Thời gian chi trả là 30 ngày kể từ ngày hai bên thống nhất 

Vui lòng gọi tư vấn chuyên sâu miễn phí : 0938 561 243

HÃY LÀ KHÁCH HÀNG THÔNG THÁI – CÁCH NHẬN DIỆN TRUNG TÂM ADN UY TÍN (Chi tiết click)