1. Khi thu mẫu xét nghiệm có cần nhin ăn uống, kiêng gì không?

Khi khách hàng đến làm xét nghiệm không cần phải nhịn ăn,uống hay kiêng các loại thuốc chữa bệnh.

2. Mẫu xét nghiệm thu xong bảo quản được bao lâu?

Khoảng 3 tháng hoặc hơn tùy từng loại mẫu, tuy nhiên các mẫu nên bảo quản khô ráo tránh ẩm mốc, dính bẩn…có thể làm ảnh hưởng tới chất lượng mẫu.

Chúng tôi không đòi hỏi quá khắt khe việc thu mẫu vì công nghệ thiết bị chúng tôi có thể khắc phục những yếu điểm này.

3. Mẫu tóc không có chân xét nghiệm được không?

Có. Đây được xem là mẫu đặc biệt xác suất tách chiết ADN ra được kết quả khoảng 80% đến 90%. Bên cạnh đó, nhân viên thu mẫu sẽ tham vấn khách hàng có thể bổ sung được mẫu khác trong trường hợp không ra được kết quả

4. Mẫu tóc, móng tay … khi tôi thu tại nhà có thể bị dơ, bẩn dính vào có xét nghiệm được không?

Chúng tôi sẽ vẫn nhận mẫu của khách hàng và sẽ gửi đến phòng xét nghiệm cho nhân viên kỹ thuật xem nếu làm được chúng tôi sẽ nhận phí và tiến hành xét nghiệm nếu không chúng tôi sẽ thông báo đến khách hàng thu mẫu lại, thông thường những dơ bẩn không ảnh đến mẫu xét nghiệm loại này.

5. Con tôi mới sinh ra 1 ngày  có làm xét nghiệm được không?

Được. Chúng tôi sẽ thu mẫu máu hoặc niêm mạc miệng để làm xét nghiệm, chúng tôi có thể làm các xét nghiệm ADN khi đứa trẻ còn nằm trong bụng mẹ.

6. Tôi mới sinh em bé, ông xã bận bịu công việc, vậy chúng tôi có đến nhà thu mẫu được không?

Trung tâm chúng tôi có nhân viên thu mẫu tại nhà miễn phí nếu khách không đến được văn phòng trung tâm, khách hàng chỉ cần liên hệ tư vấn viên để đặt lịch và cung cấp thông tin, địa chỉ nơi cần đến để lấy mẫu.

7. Nếu bố mẫu máu con mẫu móng tay có làm xét nghiệm ADN được không?

Hoàn toàn được. Tất cả các loại mẫu khi tiến hành xét nghiệm đều cho một kết quả và độ chính xác là tương đương nhau.

Do đó khách hàng có thể tiện lấy mẫu nào thì lấy mẫu đấy làm xét nghiệm.